有一種代言叫業(yè)主心聲，有?種品質(zhì)由業(yè)主認證，對于物業(yè)工作人員來說，一面鮮紅的錦旗，背后必然會有?個鮮活的故事。近日，溫馨萬家物業(yè)公司服務的富庭和苑項目部又迎來一位手捧錦旗的業(yè)主，錦旗上金燦燦兩行字“盡職盡責情系業(yè)主  熱心服務暖至人心”肯定了物業(yè)人的每一份付出。

近日，富庭和苑項目經(jīng)理魏芳在日常巡查的過程中發(fā)現(xiàn)一位住戶家中飄出陣陣黑煙，她的第一反應就是著火了，在迅速判斷出樓層房號后，魏經(jīng)理迅速安排客服人員聯(lián)系業(yè)主，同時為避免因恐慌造成不必要的踩踏事件發(fā)生，魏經(jīng)理安排綜合維修工、秩序維護員攜帶滅火器現(xiàn)場疏散樓內(nèi)住戶。隨即她與消防隊、天然氣公司取得聯(lián)系，報告現(xiàn)場情況，并要求燃氣公司關閉小區(qū)總閥，避免事態(tài)進一步擴大。消防隊、天然氣公司趕到現(xiàn)場后，在物業(yè)公司的配合下火勢被迅速控制，為業(yè)主挽回不必要的財產(chǎn)損失。

每個物業(yè)人肩負著維護小區(qū)正常秩序，創(chuàng)建平安、和諧小區(qū)的職責。每年，溫馨萬家物業(yè)公司都會組織員工不斷學習，用高度的工作責任心和處理突發(fā)事件的應變能力，為業(yè)主提供暖心的服務，讓溫馨進萬家，讓業(yè)主們越生活，悅生活！